اشتباهات رایج در خرید تجهیزات دندانپزشکی

۵ اشتباه رایج در خرید تجهیزات دندانپزشکی کدام است؟

در این ادامه به بررسی پنج اشتباه رایج در خرید تجهیزات دندانپزشکی می‌پردازیم و راه حل‌های عملی و مبتنی بر دانش روز را به منظور پیشگیری از این اشتباهات ارائه خواهیم داد. هدف ما توانمند سازی دندانپزشکان و مدیران مطب‌ها جهت اتخاذ تصمیمات هوشمندانه و آگاهانه در زمان خرید تجهیزات مطب است تا بتوانند با اطمینان خاطر بیشتر، تجهیزاتی را خریداری کنند که به بهترین شکل ممکن نیازهای مطب آن‌ها را برآورده سازد، کیفیت خدمات را ارتقا داده و به موفقیت بلند مدت آن‌ها کمک زیادی کند.

نادیده گرفتن نیازهای واقعی مطب

یکی از اشتباهات رایج در خرید تجهیزات دندانپزشکی عدم ارزیابی دقیق نیازهای واقعی مطب است. تعداد بسیار زیادی از دندانپزشکان بدون بررسی عمیق گردش کار، تخصص‌های موجود در مطب، حجم بیماران و برنامه‌های توسعه آینده اقدام به خرید تجهیزات مطب خود می‌کنند. این کار می‌تواند سبب خرید تجهیزاتی شود که یا بیش از حد احتیاج مطب بوده و هزینه‌های اضافی را تحمیل می‌کنند یا کمتر از حد مورد نیاز بوده و کارایی مطب را کاملا مختل می‌کنند. به منظور پیشگیری از این اشتباه دندانپزشکان باید پیش از هرگونه اقدامی جهت خرید تجهیزات دندانپزشکی، به طور دقیق نیازهای مطب خود را ارزیابی نمایند. راه حل‌های زیر می‌توانند در این زمینه بسیار مفید باشند:

·        تهیه چک لیست نیازها

·        اولویت بندی نیازها

·        مشورت با متخصصان تجهیزات دندانپزشکی

·        بازدید از نمایشگاه‌های تجهیزات دندانپزشکی

·        مطالعه مقالات و منابع علمی

با ارزیابی دقیق نیازهای مطب و برنامه ریزی درست می‌توان از خرید تجهیزات غیر ضروری و یا ناکافی پیشگیری کرد و سرمایه گذاری هوشمندانه ای را در تجهیزات دندانپزشکی انجام داد.

تمرکز بر قیمت پایین

یکی دیگر از اشتباهات رایج در زمان خرید تجهیزات دندانپزشکی تمرکز بیش از اندازه بر قیمت پایین و نادیده گرفتن کیفیت و کارایی تجهیزات خریداری شده است. در  صورتی که مدیریت بودجه و کاهش هزینه‌ها برای هر گونه کسب و کاری از جمله مطب‌های دندانپزشکی اهمیت زیادی دارد؛ ولی نباید کیفیت را فدای قیمت آن کرد. خرید تجهیزات ارزان قیمت و بی کیفیت ممکن است در مدت کوتاه جذاب به نظر برسد، ولی در بلند مدت می‌تواند هزینه‌های بیشتری را به مطب شما تحمیل کند و حتی به کیفیت خدمات ارائه شده نیز آسیب برساند. جهت پیشگیری از این اشتباه، دندانپزشکان باید به جای صرف تمرکز بر قیمت، به ارزش بلند مدت تجهیزات خریداری شده توجه کنند. راه حل‌های زیر می‌توانند در این زمینه موثر و مفید باشند:

·        تحقیق و مقایسه برندها

·        مطالعه نظرات کاربران و بررسی‌ها

·        بررسی گارانتی و خدمات پس از فروش

·        در نظر گرفتن هزینه کل مالکیت (TCO)

·        مشورت با متخصصان مالی

البته به یاد داشته باشید که سرمایه گذاری در تجهیزات با کیفیت، سرمایه گذاری در آینده مطب شما می‌باشد. تجهیزات با کیفیت نه فقط کارایی و بهره وری را افزایش می‌دهند، بلکه رضایت کادر درمان و بیماران را نیز بهبود می‌بخشند و در آخر به موفقیت بلند مدت مطب شما کمک زیادی می‌کنند.

عدم توجه به سازگاری تجهیزات

یکی دیگر از جنبه‌های حیاتی که اغلب در زمان خرید تجهیزات دندانپزشکی نادیده گرفته می‌شود، سازگاری تجهیزات خریداری شده با تجهیزات موجود در مطب است. عدم توجه به این نکته بسیار مهم می‌تواند باعث ایجاد مشکلات متعددی از جمله عدم کارکرد درست تجهیزات جدید، احتیاج به تغییرات پرهزینه در زیرساخت مطب و همچنین بروز اختلال در گردش کار شود. تشخیص این اشتباه نیازمند بررسی دقیق و جامع مشخصات فنی تجهیزات خریداری شده و مقایسه آن‌ها با مشخصات تجهیزات موجود و زیرساخت مطب دندانپزشکی است. جهت پیشگیری از مشکلات سازگاری دندانپزشکان باید پیش از خرید تجهیزات جدید مطب، اقدامات زیر را انجام دهند:

·        بررسی مشخصات فنی

·        مشورت با متخصصان فنی

·        درخواست دمو و تست سازگاری

·        بررسی الزامات نصب

·        انتخاب سیستم‌های یکپارچه

با توجه به سازگاری تجهیزات و اطمینان خاطر از هماهنگی آن‌ها با زیرساخت مطبتان، می‌توانید مانع از بروز مشکلات احتمالی شوید، عملکرد بهینه تجهیزات را تضمین کرده و از سرمایه گذاری خود به بهترین شکل ممکن بهره مند شوید.

بی توجهی به خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش جنبه ای کاملا اساسی در خرید تجهیزات دندانپزشکی دارد که اغلب به وسیله دندانپزشکان نادیده گرفته می‌شود. در صورتی که کیفیت و قیمت تجهیزات در تصمیم گیری جهت خرید نقش بسیار مهمی دارند. خدمات پس از فروش از جمله گارانتی تعمیر و نگهداری و پشتیبانی فنی به منظور اطمینان از کارکرد مداوم و بهینه تجهیزات در طول عمر مفید آن‌ها مهم و حیاتی هستند. بی توجهی به خدمات پس از فروش می‌تواند سبب هزینه‌های غیر منتظره، اختلال در عملکرد مطب و همچنین نارضایتی بیماران شود. شناسایی این اشتباه نیازمند بررسی دقیق و جامع شرایط گارانتی قراردادهای خدمات سابقه شرکت فروشنده در ارائه خدمات پس از فروش و همچنین نظرات سایر مشتریان است. به منظور کسب اطمینان از دریافت خدمات پس از فروش مناسب دندانپزشکان، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

·        بررسی شرایط گارانتی

·        بررسی قراردادهای خدمات

·        تحقیق در رابطه با سابقه شرکت فروشنده

·        پرسش در مورد دسترسی به قطعات یدکی

·        ارزیابی پشتیبانی فنی

·        درخواست اطلاعات در رابطه با آموزش و به روزرسانی‌ها

·        در نظر گرفتن هزینه خدمات پس از فروش در بودجه

با توجه به خدمات پس از فروش و انتخاب شرکت تولید کننده ای که پشتیبانی بسیار قوی و قابل اعتمادی ارائه می‌دهد، می‌توانید از سرمایه گذاری خود محافظت کرده و عملکرد مداوم تجهیزات را تضمین نمایید و همچنین از بروز اختلال در عملکرد مطب خود پیشگیری کنید.

نادیده گرفتن محدودیت‌های فیزیکی و فضای مطب

فضای فیزیکی مطب عاملی بسیار مهم در انتخاب و چیدمان تجهیزات دندانپزشکی می‌باشد که اغلب نادیده گرفته می‌شود. خرید تجهیزات بدون در نظر داشتن فضای موجود می‌تواند سبب بروز مشکلات متعددی از قبیل کمبود فضا، چیدمان نامناسب، بروز اختلال در گردش کار و نارضایتی بیماران و پرسنل خواهد شد. شناسایی این مشکل نیازمند ارزیابی کامل و دقیق فضای فیزیکی مطب، ابعاد تجهیزات خریداری شده و چیدمان پیشنهادی پیش از خرید است. به منظور پیشگیری از مشکلات فضایی دندانپزشکان باید اقدامات زیر را انجام دهند:

·        اندازه گیری دقیق فضا

·        بررسی ابعاد تجهیزات

·        طراحی چیدمان مطب

·        مشورت با طراحان داخلی

·        استفاده از نرم افزارهای طراحی سه بعدی

·        در نظر گرفتن فضای ذخیره سازی

با در نظر گرفتن فضای مطب خود و برنامه ریزی دقیق چیدمان تجهیزات خریداری شده، می‌توانید مانع از بروز مشکلات فضایی شوید، محیط کار ایمن و کارآمدی را به وجود آورده و همچنین رضایت بیماران و پرسنل را بهبود بخشید.

سخن پایانی

خرید تجهیزات دندانپزشکی یک سرمایه گذاری بسیار مهم و حیاتی برای هر مطب دندانپزشکی است. با خودداری از اشتباه رایج در خرید تجهیزات دندانپزشکی و پیروی از راه حل‌های ارائه شده در این مقاله، دندانپزشکان می‌توانند تصمیمات هوشمندانه و آگاهانه تری اتخاذ کنند، تجهیزات مناسب را انتخاب کرده و از سرمایه گذاری خود به بهترین شکل ممکن بهره مند شوند. البته باید به یاد داشته باشید که هدف نهایی ارائه خدمات دندانپزشکی با کیفیت بسیار بالا به بیماران و ایجاد یک مطب دندانپزشکی موفق و پایدار است. انتخاب هوشمندانه تجهیزات دندانپزشکی گامی بسیار مهم و اساسی در رسیدن به این هدف است.

البته این نکته را نیز در نظر داشته باشید که برای خرید تجهیزات مورد نیاز خود باید با کارشناسان مجرب نیز مشورت داشته باشید. شما می‌توانید با مراجعه به فروشگاه تجهیزات دندانپزشکی دیستال که به عنوان بهترین فروشگاه در این زمینه شناخته شده است، هم از مشاوره بهترین کارشناسان بهره مند شده و هم با کیفیت ترین تجهیزات را خریداری نمایید.